Lippo General Insurance telah lama dikenal sebagai salah satu penyedia layanan asuransi terkemuka di Indonesia. 

Sebagai bagian dari Lippo Group melalui anak usahanya, PT Inti Anugerah Pratama, perusahaan ini memiliki kepemilikan saham sebesar 65,79%.

Dalam memasarkan produknya, Lippo Insurance mengadopsi strategi yang agresif dengan berbagai jalur distribusi, termasuk keagenan, platform digital melalui kemitraan dengan situs-situs besar, telemarketing, serta bancassurance.

Jaringan pemasaran yang luas serta pelayanan berkualitas menjadikan Lippo General Insurance Tbk meraih penghargaan sebagai asuransi terbaik pada tahun 2012.

Penghargaan ini menjadi bukti bahwa Lippo Insurance terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di industri asuransi Indonesia. 

Jika kamu ingin memahami lebih dalam mengenai produk dan layanan Lippo General, berikut adalah ulasan lengkapnya.

Apa Itu Lippo General Insurance?

Didirikan pada 6 September 1963, perusahaan asuransi ini awalnya bernama PT Asuransi Brawijaya sebelum mengalami beberapa kali perubahan nama hingga akhirnya resmi menjadi Lippo General Insurance pada 6 Juli 1991. 

Perusahaan yang awalnya berbasis di Surabaya ini kemudian memindahkan operasionalnya ke Jakarta sebagai bagian dari ekspansi bisnisnya.

Langkah besar lainnya terjadi pada 21 April 1997, ketika perusahaan merealisasikan rencana untuk "go public" dengan melakukan Penawaran Umum Saham. 

Sejak 22 Juli 1997, saham perusahaan resmi tercatat di Bursa Efek Indonesia, menandai peralihannya menjadi perusahaan terbuka dengan visi menjadi salah satu penyedia asuransi umum terdepan di Indonesia yang memiliki akses luas ke jaringan internasional.

Performa keuangan yang solid menunjukkan pertumbuhan perusahaan yang pesat, dengan solvabilitas mencapai lebih dari Rp 864,4 miliar pada 2010. 

Pada awal 2013, pendapatan tercatat sebesar Rp 446,83 miliar, dengan laba bersih Rp 42,62 miliar atau meningkat 1,44%.

Jaringan bisnis perusahaan kini telah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Cikarang, Karawaci, Palembang, Medan, Bandung, Surabaya, Solo, Semarang, Makassar, Pekanbaru, dan Balikpapan. 

Beragam produk asuransi yang ditawarkan meliputi Travel Protection Plus, Motor Vehicle Insurance, Property Insurance, Personal Accident Insurance, Health Products, serta berbagai layanan lainnya yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat.

Sebagai bukti eksistensinya di industri asuransi, perusahaan ini telah meraih sejumlah penghargaan bergengsi, di antaranya:

Insurance Award 2010 dari Majalah Media Asuransi sebagai Good General Insurance Company dengan ekuitas lebih dari Rp 200 miliar.

Insurance Award 2011 dari Majalah Media Asuransi sebagai Best General Insurance Company 2011 dengan ekuitas Rp 250–750 miliar.

Indonesia Insurance Award 2012 dari Majalah Business Review untuk kategori The Best Public Listed General Insurance Company dengan aset Rp 500 miliar–1 triliun.

Indonesia Insurance Award 2012 dari Majalah Business Review untuk kategori The Best Visionary CEO yang dianugerahkan kepada Presiden Direktur Agus Benjamin.

Indonesia Best Of The Best Award 2012 untuk kategori The Best Insurance and Service Excellent Of The Year.

Service Star Award untuk kategori The Most Inspiring Manager yang diberikan kepada Claims Health Manager, Maria Natalia.

Daftar Produk dan Polis Asuransi Lippo General

1. Perlindungan Kesehatan Prima

Produk asuransi kesehatan dari LippoInsurance ini dirancang untuk memberikan berbagai manfaat perlindungan dengan keunggulan tambahan, seperti:

Saldo Prima, fitur yang mengganti biaya pembelian vitamin serta obat tanpa perlu rawat inap atau rawat jalan.

Pilihan paket rawat jalan dan/atau inap yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan.

Kemudahan klaim secara cashless di lebih dari 500 rumah sakit terkemuka di Indonesia.

Laporan klaim yang dikirim melalui email.

Layanan Contact Center & Case Monitoring 24 jam.

Personal Medical Assistance, layanan eksklusif bagi pemegang polis.

2. HealthPlus+ Family

Asuransi kesehatan yang memberikan perlindungan khusus untuk kamu dan keluarga dengan premi yang terjangkau. Beberapa keunggulan yang ditawarkan:

Pilihan paket rawat jalan dan/atau inap yang fleksibel sesuai kebutuhan.

Kemudahan klaim cashless di lebih dari 500 rumah sakit terbaik di Indonesia.

Laporan perhitungan klaim yang dikirim secara elektronik.

Contact Center & Case Monitoring 24 jam.

Personal Medical Assistance untuk layanan eksklusif bagi nasabah.

3. Medicare

Produk asuransi yang dirancang khusus untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi karyawan perusahaan serta keluarganya. Beberapa manfaatnya meliputi:

Akses ke telemedicine, live chat 24/7, dan online doctor (khusus pengguna Android).

Cashless, tanpa perlu kartu fisik untuk mendapatkan layanan kesehatan.

Aplikasi yang memudahkan dalam e-claim, pengecekan status klaim, serta akses ke video dan panduan kesehatan.

Perlindungan terhadap COVID-19.

4. HealthPlus+ Micro

Asuransi yang ditujukan bagi karyawan untuk memberikan perlindungan dari berbagai risiko kerja. Manfaat bagi pemilik usaha meliputi:

Contact Center & Case Monitoring 24 jam.

Laporan klaim elektronik melalui email.

Personal Medical Assistance di rumah sakit tertentu.

Jaringan provider yang mencakup lebih dari 580 rumah sakit di seluruh Indonesia.

Proses klaim reimbursement dalam waktu maksimal 10 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima.

Akses informasi polis, provider, data, serta status klaim yang dapat dilakukan secara online.

Sedangkan manfaat bagi karyawan meliputi:

Perlindungan rawat inap dan rawat jalan.

Jaminan untuk patah tulang, alat bantu medis, perawatan cuci darah, serta kemoterapi.

Profit Sharing.

Santunan tunai harian serta perlindungan kecelakaan diri.

5. HealthPlus+ Business

Kesehatan karyawan merupakan faktor penting dalam keberhasilan bisnismu. Oleh karena itu, HealthPlus+ Business hadir untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi karyawan dengan berbagai manfaat, seperti:

Protection Support 24/7 untuk layanan kesehatan kapan saja.

Akses online yang memudahkan HR atau pemilik usaha dalam mengelola asuransi.

Aplikasi mobile yang dirancang khusus untuk kemudahan anggota.

Manfaat perlindungan yang berlaku secara global.

Premi yang tetap ramah di kantong.

Kemudahan klaim dengan sistem cashless.

6. MyTravel Domestic

Asuransi perjalanan yang memberikan perlindungan bagi kamu yang bepergian dalam negeri. 

Produk ini menjamin risiko kecelakaan serta ketidaknyamanan selama perjalanan dengan transportasi umum, baik darat, laut, maupun udara. Manfaat yang ditawarkan meliputi:

Santunan hingga Rp50 juta untuk risiko kematian atau cacat tetap akibat kecelakaan di transportasi umum.

Penggantian biaya perawatan akibat kecelakaan hingga Rp15 juta.

Kompensasi Rp2,5 juta untuk keterlambatan penerbangan domestik.

Perlindungan kehilangan bagasi dengan santunan hingga Rp1 juta.

7. MyTravel International

Didesain untuk memberikan perlindungan saat bepergian ke luar negeri, MyTravel International menawarkan tiga pilihan paket: Premier, Executive, dan Regular. Beberapa manfaat perlindungan yang tersedia:

Biaya rawat inap di luar negeri hingga Rp1,5 miliar ($100.000) untuk kelas Executive.

Rawat lanjutan dalam negeri hingga Rp15 juta.

Kompensasi hingga $3.000 jika perjalanan dibatalkan oleh maskapai.

Santunan hingga $100.000 jika terjadi kecelakaan yang menyebabkan cacat tetap.

Kompensasi keterlambatan penerbangan atau bagasi hingga $300.

8. Auto Protection

Asuransi kendaraan yang menawarkan perlindungan fleksibel sesuai kebutuhan untuk kendaraan roda empat atau lebih. Jaminan dasar yang diberikan:

Suku cadang yang digunakan dalam perbaikan klaim adalah asli dan baru.

Garansi kualitas perbaikan berlaku selama pertanggungan aktif.

Terdapat dua jenis perlindungan yang bisa dipilih: